Politique de Confidentialité

Chez Serenova, la protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements.

1. Introduction

La présente politique explique comment Serenova collecte, utilise et protège les informations que vous nous confiez lors de l’utilisation de notre site. Elle couvre l’ensemble des interactions réalisées sur notre plateforme dédiée au développement personnel et au bien-être.

2. Données collectées

Nous ne récoltons que les informations strictement nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services. Elles peuvent inclure :

  • Votre nom et, le cas échéant, votre prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Le contenu des messages ou formulaires que vous nous adressez

Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement préalable et explicite.

3. Utilisation des données

Les informations personnelles que vous partagez avec Serenova sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes et assurer le suivi de vos échanges
  • Adapter votre expérience et personnaliser nos contenus
  • Analyser, améliorer et sécuriser nos services et ressources

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données à des tiers.

4. Stockage et sécurité

Vos informations sont hébergées dans un environnement sécurisé. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Accéder aux données vous concernant
  • Demander leur rectification ou leur suppression
  • Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience interne. Aucun cookie publicitaire tiers n’est déposé sans votre accord.

7. Modifications de cette politique

Serenova peut mettre à jour ce document à tout moment. Les changements seront publiés ici avec la date de dernière mise à jour.

8. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

Email: [email protected]